Servicio a domicilio

COSTES DE ENVÍO

El coste del envío no va incluido en el precio del producto. El coste del envío vendrá determinado según la zona de entrega del pedido.

ZONA Y TIEMPO DE ENTREGA

ENTREGA DEL PEDIDO

WWW.OOTOYASUSHI.COM intentará siempre cumplir los plazos previstos para la entrega del material. El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente. El transportista será el convenido por WWW.OOTOYASUSHI.COM.
Si el cliente aprecia cualquier anomalía en su pedido, deberá realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el pedido no está completo, equivocado o cualquier otra cosa a tener en cuenta y ponerse en contacto con WWW.OOTOYASUSHI.COM para notificar dicha situación. Si el cliente no aprecia problemas en el pedido a la hora de recibirlo, pero al revisarlo está incompleto a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a WWW.OOTOYASUSHI.COM. En caso contrario se entenderá que el Pedido ha sido aceptado de conformidad. Retrasos por el transporte: WWW.OOTOYASUSHI.COM no se hace responsable de ningún retraso originado en el transporte por: Dirección incorrecta o incompleta. Ausencia del destinatario o persona responsable de la recepción del pedido. No indicar un número de teléfono de contacto o cualquier causa ajena al repartidor de WWW.OOTOYASUSHI.COM que impida el acceso del repartidor a la zona y dirección de entrega. Cambios de dirección pactados directamente con la agencia sin ser comunicados ni autorizados por WWW.OOTOYASUSHI.COM. El cliente puede optar, si lo desea, por recoger el pedido por sus propios medios. En este caso, debe especificar Ootoya takeaway, recogida en tienda en el 4º paso ENVÍO antes de finalizar el pedido. Una vez que WWW.OOTOYASUSHI.COM le confirme que el pedido está preparado para su salida el cliente podrá gestionar su recogida.

¿CÓMO PUEDO REALIZAR EL SEGUIMIENTO DE MIS PEDIDOS? 

El seguimiento se puede hacer por medio de WWW.OOTOYASUSHI.COM.