Condiciones de venta
Condiciones generales de contratación aplicables a los pedidos realizados en www.ootoyasushi.com.
Condiciones generales de contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regularán la relación comercial que surja entre Ootoya Sushi S.L y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que Ootoya Sushi S.L pone a su disposición en su web WWW.OOTOYASUSHI.COM. La contratación a través del sitio web de Ootoya Sushi S.L, a partir de ahora WWW.OOTOYASUSHI.COM, supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por la página propiedad de Ootoya Sushi S.L.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso. Las presentes Condiciones Generales están sujetas, entre otras, a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios; el Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista; y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, además de cualquier otra norma que las sustituya o resulte de aplicación en España.
WWW.OOTOYASUSHI.COM se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su website por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento mientras permanezcan publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, WWW.OOTOYASUSHI.COM se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Servicios de contratación por internet
Ciertos contenidos de la website de Ootoya Sushi S.L contienen la posibilidad de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por Ootoya Sushi S.L.
Usuario y régimen de responsabilidades
La navegación, acceso y uso por el website de Ootoya Sushi S.L confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por las páginas de Ootoya Sushi S.L, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. Las páginas web de Ootoya Sushi S.L proporcionan gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del website. Esta responsabilidad se extenderá a la veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios y al uso de la información, servicios y datos ofrecidos por Ootoya Sushi S.L de forma contraria a la ley, la moral, las buenas costumbres, el orden público o los derechos de terceros.
Oferta de productos y referencia de precios
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial, de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, WWW.OOTOYASUSHI.COM ofrece en su apartado tienda online información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, WWW.OOTOYASUSHI.COM se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma.
Los productos ofrecidos en cada momento por la website de WWW.OOTOYASUSHI.COM se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
WWW.OOTOYASUSHI.COM se esfuerza, dentro de sus medios, en ofrecer información veraz y sin errores tipográficos. Si se produjera un error de este tipo, ajeno a la voluntad de WWW.OOTOYASUSHI.COM, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, WWW.OOTOYASUSHI.COM comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a anular su compra sin coste alguno.
Indicación de los precios
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. Los precios indicados en pantalla serán los vigentes en cada momento salvo error tipográfico.
Cuando el precio sea diferente por el motivo anteriormente expuesto, WWW.OOTOYASUSHI.COM lo comunicará al cliente, vía e-mail, antes de proceder a la aceptación del producto. Todos los pedidos de productos están sujetos a la aceptación del pedido por parte de WWW.OOTOYASUSHI.COM.
WWW.OOTOYASUSHI.COM no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago.
Costes de envío
El coste del envío no va incluido en el precio del producto. El coste del envío vendrá determinado según la zona de entrega del pedido.
Disponibilidad
La disponibilidad de los productos ofrecidos por WWW.OOTOYASUSHI.COM a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que WWW.OOTOYASUSHI.COM actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, WWW.OOTOYASUSHI.COM remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
WWW.OOTOYASUSHI.COM no enviará ningún producto hasta que se haya comprobado que se ha realizado el pago. En caso de impago por el cliente, total o parcial, en la fecha de vencimiento pactada para uno o más envíos de productos, WWW.OOTOYASUSHI.COM podrá suspender o cancelar cualquier envío o contrato pendiente, sin incurrir en responsabilidad por daños o pérdidas.
La anterior facultad de WWW.OOTOYASUSHI.COM en ningún caso liberará al cliente de sus obligaciones contractuales con relación a los pagos adeudados y a la recepción de productos. En caso de producirse un retraso en la recepción o retirada de la mercancía por parte del cliente, WWW.OOTOYASUSHI.COM quedará facultado para almacenar la mercancía, por cuenta y riesgo del cliente, en sus instalaciones y el cliente vendrá obligado al pago de los gastos ocasionados a WWW.OOTOYASUSHI.COM.
Entrega del pedido
WWW.OOTOYASUSHI.COM intentará siempre cumplir los plazos previstos para la entrega del material. El importe del transporte vendrá incluido en la factura del cliente. El transportista será el convenido por WWW.OOTOYASUSHI.COM.
Si el cliente aprecia cualquier anomalía en su pedido, deberá realizar una incidencia en el mismo albarán en el momento de la entrega, indicando que el pedido no está completo, equivocado o cualquier otra cosa a tener en cuenta y ponerse en contacto con WWW.OOTOYASUSHI.COM para notificar dicha situación. Si el cliente no aprecia problemas en el pedido a la hora de recibirlo, pero al revisarlo está incompleto a causa del transporte, debe notificarlo en menos de 24 horas a WWW.OOTOYASUSHI.COM. En caso contrario se entenderá que el pedido ha sido aceptado de conformidad.
- WWW.OOTOYASUSHI.COM no se hace responsable de ningún retraso originado por dirección incorrecta o incompleta, ausencia del destinatario o persona responsable de la recepción del pedido, no indicar un número de teléfono de contacto o cualquier causa ajena al repartidor que impida el acceso a la zona y dirección de entrega.
- Tampoco responderá por cambios de dirección pactados directamente con la agencia sin ser comunicados ni autorizados por WWW.OOTOYASUSHI.COM.
- El cliente puede optar, si lo desea, por recoger el pedido por sus propios medios, especificando Ootoya takeaway, recogida en tienda en el cuarto paso de envío antes de finalizar el pedido.
- Una vez que WWW.OOTOYASUSHI.COM confirme que el pedido está preparado para su salida, el cliente podrá gestionar su recogida.
La entrega del pedido será aproximadamente de 30 minutos para las recogidas y 45 minutos para las entregas a domicilio. El seguimiento se puede hacer por medio de WWW.OOTOYASUSHI.COM.
Formas de pago y devoluciones
Pagos admitidos: tarjeta mediante un datáfono o metálico contrareembolso. Se requiere aviso previo para pagos contrareembolso con tarjeta.
Los precios incluyen IVA salvo indicación contraria, y los gastos de envío se calculan aparte.
En devoluciones por producto en mal estado, debe acreditarse la incidencia y tramitarse por los canales de contacto oficiales.
Ootoya Sushi S.L no enviará ningún pedido hasta comprobar la correcta validación del pago cuando el método de pago elegido así lo requiera.
Facturación y emisión de comprobantes
Este sitio web actúa únicamente como una plataforma en línea para la gestión y recepción de pedidos del restaurante. No emite facturas, recibos ni ningún tipo de comprobante fiscal por las transacciones realizadas a través de la plataforma.
Toda la facturación, así como las obligaciones contables y fiscales derivadas de los pedidos, son responsabilidad exclusiva del restaurante físico que presta el servicio. En caso de necesitar una factura o cualquier documentación fiscal, el cliente deberá solicitarla directamente al restaurante correspondiente.
Asimismo, este sitio web no presta servicios de atención postventa. Cualquier incidencia, consulta, reclamación o solicitud relacionada con el pedido, incluidos cambios, cancelaciones, devoluciones o calidad del servicio o productos, deberá gestionarse directamente con el restaurante a través de los canales de contacto facilitados por este, como el teléfono.
Servicios en áreas externas y cesión de datos
Para aquellos pedidos cuya entrega deba realizarse fuera del área de servicio directo de SABADELL, Ootoya Sushi S.L podrá colaborar con restaurantes locales afiliados bajo la misma marca Ootoya para asegurar la prestación del servicio.
El usuario acepta expresamente que, en caso de que su pedido corresponda a una zona externalizada, los datos personales necesarios para la gestión, preparación y entrega del pedido (incluyendo, a título enunciativo, nombre, dirección de entrega, teléfono de contacto y contenido del pedido) sean comunicados al restaurante local afiliado que prestará el servicio en dicha zona. Esta cesión se realiza al amparo del interés legítimo de ejecución del contrato conforme al artículo 6.1.b) del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y se limita exclusivamente a los datos estrictamente necesarios para la correcta ejecución del pedido.
El restaurante local afiliado actuará como responsable autónomo del tratamiento de dichos datos, quedando Ootoya Sushi S.L exonerado de responsabilidad por el uso que dicho restaurante haga de los mismos, sin perjuicio de las obligaciones de transparencia y diligencia exigidas por la normativa aplicable.
Legislación y jurisdicción aplicable
La relación entre el usuario y WWW.OOTOYASUSHI.COM se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de SABADELL (BARCELONA), siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario y Ootoya Sushi S.L, los órganos jurisdiccionales propios del territorio de SABADELL.